INTRODUCERE
Folosirea, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.bertline.ro , presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul nostru a termenilor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste servicii si produse. Va invitam sa cititi cu atentie capitolul Termeni si Conditii pentru a fi in cunostinta de cauza in momentul in care finalizati o comanda.
Prin finalizarea comenzii, Clientul accepta Termenii si Conditiile specificate in acest capitol.
Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre Vanzator, fara a fi necesara o notificare prealabila a Clientului. Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor si este obligat sa le citeasca de fiecare data cand acceseaza site-ul nostru.
DEFINITII
Client – persoana fizica sau juridica ce vizualizeaza paginile acestui magazin online si care lanseaza o Comanda
Vanzator – societatea comerciala ELPIS COM SR, cu sediul social in judetul Suceava, Com. Bivolaria, Str. Sperantei Nr. 1 cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J33/862/1992 si C.U.I. 764997, Capital Social: 200 lei.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele, iar Clientul este de acord sa primeasca aceste Produse si sa faca plata acestora conform detaliilor stabilite inainte de livrare.
Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Clientului.
Contract / Termeni si Conditii – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.
DREPT DE PROPRIETATE
Site-ul www.bertline.ro este detinut si operat in totalitate de catre SC ELPIS COM SR. Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site (inclusiv numele, designul si structura site-ului, imaginile produselor, texte), fara acordul SC ELPIS COM SR este interzisa si va fi pedepsita conform legislatiei romane.
PRETURI SI PLATI
Toate preturile (inclusiv cele referitoare la transport ) afisate pe magazinul online www.bertline.ro sunt finale si includ TVA. Inainte de finalizarea comenzii veti sti exact care este pretul final pe care trebuie sa-l platiti pentru comanda, inclusiv serviciile de transport.
Ocazional magazinul nostru va practica promotii si reduceri pentru produsele sale. Acestea vor fi semnalizate clar atat in descrierea produselor, in cosul de cumparaturi cat si pe factura.
De asemenea ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.
Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii astfel:
• Livrare prin curierat rapid :
17 lei – pentru comanda cu o valoare mai mica de 250 de lei (pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat Fancourier)
GRATUIT – pentru comanda cu o valoare mai mare de 250 de lei (pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat Fancourier)
Cum platiti:
in sistem ramburs – veti plati contravaloarea comenzii si a transportului (daca e cazul) in momentul inmanarii coletului de catre reprezentantul firmei de curierat.
prin card bancar – prin intermediul companiei specializate in plati online, PayU, beneficiati de o tranzactie sigura si eficienta, fara costuri suplimentare
prin banca – plata prin banca se face in avans. Fie faceti plata prin depunere la ghiseul bancii la care avem noi cont fie prin transfer bancar, daca beneficiati de un sistem de online banking. Informatiile necesare unei plati prin banca va vor fi furnizate de catre noi in cazul alegerii acestei optiuni dar ele pot fi consultate si la rubrica noastra de Contact .
COMANDA
Este foarte usor sa cumparati din magazinul nostru online www.bertline.ro.
Primul pas consta in vizualizarea produselor existente pe stoc.
Atunci cand ati gasit produsul sau produsele dorite, dupa ce ati selectat culoarea sau marimea, apasati butonul „Adauga in cos”.
Puteti oricand vizualiza continutul cosului dumneavoastra accesand link-ul din partea dreapta sus a site-ului, care iti arata numarul de produse din cos si valoarea totala a aceastuia.
Pentru a finaliza comanda trebuie sa ne furnizati, in formularul de comanda, datele dumneavoastra si adresa de livrare. Daca ati mai facut cumparaturi la noi si aveti deja un cont atunci este de ajuns sa introduceti adresa de mail cu care v-ati inregistrat si parola folosita.
Pentru a lansa o comanda pe www.bertline.ro nu este necesar sa va creeati un cont dar va recomandam acest lucru. Completati campurile din formular si urmati instructiunile de acolo. Va recomandam sa folositi o adresa de mail valida si pe care o utilizati frecvent.
Factura dumneavoastra se regaseste in contul de client si se poate descarca de acolo. Daca optati sa nu accesati contul, puteti gasi factura in mailul care confirma expedierea comenzii.
Dupa logare/inregistrare verificati continutul cosului dumneavoastra precum si adresa la care vreti sa va fie expediata comanda.
Alegeti apoi modalitatea de livrare si de plata si apasati butonul „Finalizeaza comanda”.
Gata! Comanda dumneavoastra a fost transmisa si in cel mai scurt timp veti primi un mail de confirmare. Acest mail se trimite automat si va confirma faptul ca s-a inregistrat comanda dumneavoastra. In cazul in care nu primiti acest e-mail, va rugam sa ne contactati.
Comanda lansata de dumneavoastra devine valabila din momentul acceptarii ei de catre noi.
Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzi daca incercam contactarea dumneavoastra pentru confirmare si nu reusim acest lucru.
Desi majoritatea produselor afisate in site sunt pe stoc, in cazul in care produsul pe care l-ati comandat nu este disponibil va vom anunta in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau mail). In functie de noile informatii furnizate, dumneavoastra puteti anula comanda sau va puteti da acordul pentru prelungirea termenului de livrare.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
LIVRARE
Cu siguranta sunteti nerabdatoare ca produsele comandate sa va ajunga cat mai repede.
Magazinul nostru, www.bertline.ro, ofera posibilitatea livrarii produselor comandate prin firma de curierat rapid.
Termenul de livrare este intre 1-3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre noi.
Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.
Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.
Comercializarea produselor din magazinul www.bertline.ro se face exclusiv pe teritoriul Romaniei.
ALTE CLAUZE
Ne straduim permanent pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Fotografiile au caracter informativ si pot contine rareori inadvertente cum ar fi: nuanta culorii produselor din poze poate fi diferita decat cea reala, la fel si dimensiunile sau modelele desenate pe produse. Unele specificatii sau pretul produselor pot contine erori de operare sau pot fi modificate de catre vanzator fara un preaviz, fara insa a afecta comenzile deja acceptate de noi.
Nu suntem raspunzatori pentru situatiile care pot aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server sau terti.
Pentru raportarea problemelor de drepturi de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati la adresa de mail [email protected].
O parte dintre produsele din magazinul www.bertline.ro sunt importate din Uniunea Europeana si din China si o alta parte sunt produse in Romania, la producatori specializati in marochinarie si vor fi semnalizate in magazin.
Contractul dintre Vanzator si Client, pe baza Comenzilor, intra in jurisdictia legilor din Romania.
Toate dialogurile cu privire la acest Contract vor fi purtate exclusiv in limba romana.
Pentru orice alte detalii sau informatii nu ezitati sa ne contactati prin mail sau la telefon. Va raspundem cu cea mai mare placere.